Kontakt

Kontaktirajte nas

Trenutno kontakt obrazac ne radi pa sve upite možete slati na mail adresu dresovi@dresovi.hr

Često postavljena pitanja

Koje je radno vrijeme internet trgovine?

Kupnju u internet trgovini dresovi hr moguće je obavljati od 0-24h. Dok je radno vrijeme za korisničku podršku i upite vezane uz narudžbe preko internet trgovine od ponedjeljka do petka od 9 do 17h.

Radno vrijeme za rad s klubovima je od ponedjeljka do petka od 8 do 19h.

Vikendom ne radimo.

Koji je proces narudžbe?

U kategoriji za svaku klub odaberete opremu koju bi naručili, dodate u košaricu te unesete osobne podatke koji su potrebni za obradu narudžbe. Odaberete željeni način plaćanja i opciju preuzimanja te završite taj dio narudžbe nakon čega vam na mail adresu dolazi potvrda narudžbe.

Narudžbu je zatim potrebno platiti prema podacima u automatskom mailu (ili karticom u sučelju koje će se otvoriti nakon odabira kartičnog plaćanja).

Drugi radni dan na mail adresu vam se šalje račun te javlja datum kada se može očekivati oprema.

Oprema se naručuje ponedjeljkom iz Španjolske. Kada oprema dođe radi se tisak i pakira se oprema za slanje dostavom ili isporuku u klub.

Ako ste odabrali dostavu onda ćete dobiti obavijest od dostavne službe kada će se oprema isporučiti, a ako ste odabrali preuzimanje u klubu onda ćemo vam javiti na mail nakon što oprema bude isporučena u klub (isporuka u klubove se najčešće radi u poslijepodnevnim satima kada se odvijaju treninzi).

Naručio/la sam opremu, ali nisam dobio mail s datumom isporuke?

Ukoliko ste naručili opremu, a niste dobili obavijest o datumi isporuke i račun znači da narudžbu još niste platili. Narudžbe koje nisu plaćene se smatraju nezavršene te se ne obrađuju.

Može li se oprema platiti na rate?

Narudžba se može platiti na rate karticom, a više informacija možete naći na sljedećem linku pod točkom 2 - https://dresovi.hr/centar-za-privatnost/uvjeti-poslovanja/

Više čestih pitanja možete naći na sljedećem linku:

Više čestih pitanja možete naći na sljedećem linku - Česta pitanja?